01污水横流，刺鼻气味引爆投诉
“州一中斜对面世纪龙城G幢安康药店侧面，化粪池管道被砸烂，粪便和污水直接流到路上，远远就能闻到一股刺鼻恶臭。”2月11日，市民拨打螺峰社区值班电话，一连串抱怨让值班员直皱眉。
（画面已作处理）
记者2月15日赶到现场时，破损的排污管仍在“淌粪”，黑褐色污水沿着人行道蜿蜒十余米，路过行人纷纷掩鼻快走。药店工作人员苦笑着吐槽：“疫情期间药店本就人多，这下好了，脚还没踏进店门，先踩一鞋污水。”
02多方推诿，维修屡修屡坏
药店负责人早已自掏腰包请来工人疏通，“通了又堵，堵了再通，反反复复好几天。”工人摇头说：“管道被人砸漏，不换新管根本解决不了。”没有物业、没有业委会的老旧小区，维修陷入“谁出钱谁拍板”的死循环。
03社区拍板：先垫钱，后追账
螺峰社区在接到投诉后迅速联动文洁环境卫生服务有限公司。勘查结果出炉：排污管遭人为破坏，地面接触处出现裂缝，污水正从此处外溢。疫情当下，人员组织困难，社区决定“先垫资、后分摊”，当场转账4200元启动维修。下午18时，化粪池疏通完毕，破损管道更换一新，路面恢复干净。
04人为破坏当止，文明共识需守
“非常时期找人修管太难了，多亏公司帮忙。”社区文书宋东阳感叹。维修结束，路面重归清爽，但人为破坏公共设施的阴影仍未散去。周边商户提醒：化粪池就在大路边，若再遭恶意砸漏，污水四溢不仅影响生意，更可能成为病毒传播隐患。
截至发稿，文山州新增2例确诊病例，文山市1例。疫情仍在胶着，干净整洁的环境是阻断病毒传播的第一道关口。螺峰社区呼吁：大家共同爱惜公共设施，别让“无人管”再次成为城市尴尬。
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