近日运行在黑龙江省绥芬河和俄罗斯格罗迭科沃之间的401/402次国际旅客列车完成升级改造采用了新型空调车体进一步提升了旅客跨境出行体验
车体焕新温暖升级
绥芬河至格罗迭科沃之间的线路全长约25公里已承载了超过一个世纪的历史记忆
运行在这段铁路上的401/402次国际旅客列车已开行35年
随着中俄跨境旅游经贸往来持续升温铁路部门全面推进列车升级对列车门窗进行了全方位的防寒密封改造保持车厢内温暖舒适
车厢内部完成无痕化精细改造车身上的国徽与鲜明的国际列车标识让这趟列车成为展现中国风采的“流动窗口”
服务入微沟通无碍
跨境出行的便捷与温度藏在每一处细节里绥芬河站设置了专属售票窗口旅客凭护照即可购买车票
国际候车区还打造了“便民服务角”与“爱心通道”为有需要的旅客提供信息咨询、应急物资及全程帮扶让跨境出行更顺畅、更温暖
中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段严格选拔具备国际列车值乘经验综合业务能力过硬的人员担当值乘任务并提前开展业务培训
培训内容覆盖日常问候购票指引、通关协助等实用场景通过情景模拟持续提升乘务人员的中俄双语能力
车厢广播采用中俄双语播报列车员配备便携式翻译机进一步保障了与旅客沟通的顺畅高效
国门之下风情满怀
如果你计划从绥芬河出境不妨留出一天时间逛一逛这座边境小城从绥芬河站出发步行10分钟浓郁的俄式风情便迎面而来
拥有百年历史的绥芬河铁路“大白楼”静静矗立这里曾是中东铁路的重要枢纽无声诉说着钢轨与岁月的悠长往事
沿街漫步苏俄领事馆旧址和东正教堂旧址历史建筑错落分布一砖一瓦间彰显着独特的异域风情与时代记忆
热门打卡地第三代绥芬河国门高达52米被誉为“中国北方第一高国门”登高远望体验“一门望两国”的别样惊喜走进沧桑古朴的会晤房百年口岸的历史画卷如在眼前
25公里长的轨道连接着百年深情飞驰的列车跨越国界续写互联互通的新篇章
来源:中国铁路
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