01从“合同锁”到“心锁”——一场突如其来的疫情
2022年3月，王某把位于五一农场怡丰园社区的一套两居室租给在附近工地当工程师的徐某，一年1.2万元，分两次付清，合同白纸黑字写得清楚：“若提前解约，租金不退。”
8月开始，徐某所在项目因疫情停工，他被困在沙区总公司，连宿舍都回不去，更别提出租屋。9月13日，他委托工友代办退租，房东王某一见人影就要求“先交下半年房租再走人”，双方瞬间剑拔弩张，矛盾升级成纠纷，只好一起走进五一农场司法所。
02调解桌前的“双焦”——房租与押金背后的焦虑
工作人员听完双方陈述，发现矛盾焦点其实只有两条：
徐某：工地停工、资金断裂，还要为空置房屋背负租金，压力山大；
王某：合同写明“提前解约不退租”，一旦放行，再找下家困难，心里没底。
“情与法”如何兼得？成了摆在调解员面前的考题。
03晓之以理、动之以情——一次“换位”让双方松口
司法所没有简单搬条文，而是先算“总账”：
徐某已付半年租金6000元，押金1000元仍在房东手里；
房屋空置两个月，实际损失远超6000元；
继续僵持，双方信用都会受损，房子更难租出去。
调解员把账算透，再把“情”摆上桌：“疫情面前，谁都不容易，退一步才能海阔天空。”
经过两个多小时的拉锯，双方终于愿意各退一步：
徐某自愿将1000元押金补给房东，象征性补偿损失；
王某放弃“必须补齐租金”的硬要求，同意徐某当天搬离。
协议达成那一刻，租客长舒一口气，房东也点头微笑，一场剑拔弩张的纠纷就此画上句号。
04延伸服务——为辖区群众撑起“法治晴雨表”
案件虽小，意义却不小。五一农场司法所趁热打铁，把类似案例编成“疫情期间租房小贴士”，通过社区微信群、公告栏同步推送，提醒房东和租客“合同要留余地、沟通要趁早、纠纷要早调”。下一步，他们还将开通线上调解绿色通道，让数据多跑路、群众少跑腿，用更精准、更实用、更有效的司法服务为党的二十大胜利召开贡献基层力量。
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