01一个群，一条心——淮北“网上警民议事厅”新实践
“网上警民议事厅”把派出所的门槛搬到手机里：群众进群，民警在线，矛盾纠纷“指尖”化解。淮北公安借力这一平台，让“枫桥经验”在数字时代长出新的枝叶——小事不出群，大事不出镇，矛盾不上交。
02手机遗失别慌张，群里一声“@”就找回
2.1 ▲ 徐女士的上午：手机不见了10月18日上午，在相山家园小区附近上班的徐女士发现自己兜里的手机“蒸发”了。她跑遍周边商铺、垃圾桶，甚至调取商户监控，依旧一无所获。情急之下，她把求助信息发到“警民议事群”。
2.2 ▲ 民警的下午：监控+走访，顺藤摸瓜刘庄社区民警张占成看到信息后，先安抚徐女士：“别急，我们来查。”徐女士赶到派出所后，民警调取小区出入口、沿街商铺共30路探头，一路回放，发现拾得者赵某某。原来赵某某捡到手机后想“先放一边再说”，却忘了归还。民警联系上赵某某，一番耐心劝说后，对方主动把手机送回派出所。
2.3 ▲ 徐女士的晚上：失而复得的惊喜当徐女士从民警手中接过完好无损的手机时，激动得连声道谢。她在群里发了一句“人民警察为人民”，瞬间收获满屏点赞。一部手机看似小事，却让群众真切感受到“被看见、被在意”的温度。
03八只流浪犬的“集中营”变“救助站”
3.1 ▲ 园区里的“常驻嘉宾”同一天，某公司园区职工在群里发了一张照片：8只流浪犬在厂门口晒太阳，时而围追打闹，时而翻找垃圾。画面既温馨又心酸。经济开发区分局刑警大队民警王强看到信息后，立刻联系市局养犬管理办公室。
3.2 ▲ 快反+联动，流浪犬被“接走”双方十分钟内到达园区。民警先给每只犬戴上编号颈圈，再逐一拍照建档；随后将犬只转运至市局救助基地。整个过程井然有序，厂区工作人员连声感叹：“没想到这么快就处理完，还帮我们解决了安全隐患。”
3.3 ▲ 新家园，新希望八只流浪犬已在新基地接种疫苗、驱虫、体检。基地负责人介绍，下一步将为它们寻找领养家庭，“让每一只毛孩子都能被温柔以待”。
04口角升级为“吵架”，三小时劝和化干戈为玉帛
4.1 ▲ “碍于面子”的求助10月17日深夜，有人匿名在群里发了一句：“我和朋友吵翻了。”虎山北路社区民警敏锐捕捉到“酒后推搡”四个字——双方都没报警，却在群里找“台阶”。民警立刻约两人到派出所“面对面”。
4.2 ▲ 三小时拉锯战民警先让双方把情绪“写下来”，再分开做思想工作；随后把两人请回同一间调解室，“面对面”把问题摆到桌面。经过三小时沟通，两人终于放下戒备，握手言和。临走前，他们笑着说：“原来吵架也能吵出‘兄弟情’。”
05结语：让“指尖报警”成为新常态
从找回一部手机到安置八只流浪犬，再到化解一场酒后口角，“网上警民议事厅”用三件小事诠释了一个道理：警民之间的信任一旦搬到线上，就能把“小平安”汇聚成“大平安”。淮北公安将继续深耕这条“云端通道”，让每一次求助都有人回应、每一份担忧都能落地化解。
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