《名家风范》总第81期 | 拒守10年安稳，放弃内勤铁饭碗，陈文丰用专业赢得双倍人生

编者按

寿险之路，一半是抉择的勇气，一半是坚守的赤诚。陈文丰与寿险业的20年羁绊，始于一次初心的奔赴，成于一份破局的担当。从中山大学毕业的青涩实习生，到深耕10年的内勤骨干，再到毅然放弃铁饭碗、从零组建TOP团队的领路人，他以专业立身，以诚信致远，用实绩诠释价值。这一路，他与行业同成长，用坚守与付出证明，寿险不仅是一份事业，更是一场成人达己的修行。

破釜沉舟的转身

2006年的春天，我从中山大学工商管理专业毕业，以实习生的身份进入中国人寿佛山分公司，这时间一晃就是20年！当初我选择保险行业，初心其实很简单。那个时候我的性格很内向，渴望通过一份能锻炼综合能力的工作突破自我，而保险行业“能锻炼人、可成就人、能帮到人”的特质，恰好契合了我的期待。中国人寿作为寿险行业的领军企业，“守护人民美好生活”的使命与“国之大者”的责任担当，更让我坚信这是能实现个人价值与社会价值统一的舞台。入职初期那两年的一线业务生涯，让我真切体会到这份职业的不易。实话说，也曾有过放弃的念头，可当看到自己为客户搭建的风险保障在关键时刻发挥作用，当收获客户一句真诚的感谢，我便深知，这是一份充满温度与价值的事业，值得长久坚守。

2008年到2017年，我转入内勤行政岗位深耕了10年，这段经历让我站在管理者的视角，更全面地理解了公司的运作逻辑与行业的发展规律，也为后续的团队管理积累了宝贵经验。2017年6月，我从行政岗辞职，开启了组建TOP团队的新征程。从0到1搭建团队，从几个人的小集体到如今架构人力200多人、日均出勤100多人的优秀团队，从总部钻石营业部到省公司悦客高绩效示范团队，9年时间，我们始终以专业化、职业化为标准，严把人员招聘与培养关，打造了一支平均年龄33岁、充满活力与战斗力的队伍。2024年团队新单保费5464万，2025年增至5862万，2026年开年至今，三年期保费已达2027万，十年期1300万，每一个数字的背后，都是团队伙伴们的专业坚守与并肩奋斗。

专业主义的标尺与动力

在我个人成长与团队发展的过程中，国际保险节论坛与IMA保险名家荣誉可以说是我职业道路上重要的标尺与动力。IMA保险名家自2014年创立以来，便以专业能力、服务质量、信用记录为核心考核维度，成为寿险顾问职业生涯的里程碑，更是行业对从业者综合素养的高度认可。IMA保险名家这份荣誉于我而言，从来不是终点，而是沉甸甸的责任。它意味着我的工作标准被放在了更高维度，要求我必须持续精进专业能力，以更优质的服务回馈客户的托付。每年冲刺IMA保险名家荣誉的过程都是一次系统复盘、自我革新的过程，我会梳理服务中的不足，优化客户需求分析的思路，最终的目的，始终是不辜负每一份信任，做客户身边靠谱的“风险管家”。

而多年参与国际保险节论坛的经历，更让我感受到了保险行业的思想碰撞与发展活力。在国际保险节论坛这个寿险杰出精英的交流平台，我接触到了领先的保险理念与服务模式，也深刻体会到，无论保险市场如何变化，保险的本质始终相通——那就是用金融工具管理风险、传递爱与责任。与顶尖寿险顾问的交流，让我拓宽了国际视野，跳出传统思维的局限，为客户带来更具前瞻性的风险管理方案；也让我更加坚信，专业主义是保险行业永恒的基石，唯有以专业筑牢根基，才能在行业发展的浪潮中行稳致远。

保险人的初心与准则

在我看来，经历了3.5%利率调整、报行合一等行业变化，市场与从业者都在不断适应与成长，而保险行业的未来，必然是职业化、精细化的发展方向。我们团队始终坚持传统线下深度服务，以真诚的沟通与专业的方案积累客户信任，通过老客户转介绍拓展新资源，同时也在紧跟时代步伐，探索更贴合客户需求的服务模式。在团队管理上，我们摒弃粗放式经营，以高标准的日常管理、系统化的专业培训，打造职业化的服务团队，因为我坚信，只有团队的专业能力不断提升，才能更好地满足客户的全生命周期服务需求。

回望20年的从业道路，我也曾有过遗憾，如果时光能够倒流的话，我最想改变的是入行初期过于关注短期业绩的心态。现如今的我愈发明白，保险是一份需要时间沉淀的事业，客户的信任不是一蹴而就的，而是源于每一次专业、真诚的服务，深耕客户价值远比追逐短期利益更为重要。这也是我一直传递给团队伙伴的理念：做保险，要守得住初心，耐得住寂寞，以专业诚信为立身之本，以利他思维为行事准则，以终身学习的能力适应行业变化，以坚韧不拔的毅力走好每一步。

做风险管家和财务伙伴

我认为一名优秀的保险代理人，首先要具备专业诚信的品质，这是行业的立身之本，只有专业才能提供正确的方案，只有诚信才能赢得长久的信任。其次是利他思维，真正从客户的家庭财务安全出发，而不是单纯为了业绩。第三是终身学习的能力，金融市场和客户需求瞬息万变，唯有不断学习才能跟上时代。最后是坚韧不拔的毅力，保险事业是一场马拉松，需要长期的坚持和投入，才能沉淀下真正的价值。

我的人生座右铭是：但行好事，莫问前程；专业致胜，成人达己。前半句提醒我，要专注于做正确的事，用善良和专业去对待每一个人，不必过分计较眼前的得失。后半句则点明了我的职业追求：唯有通过专业能力为客户创造价值，才能最终实现个人的成就。这既是我做人的准则，也是我从业的初心。

借此机会，我也想对所有的客户说：感谢信任，这份信任是我前行的最大动力。保险不是一锤子买卖，而是我为您和您的家庭许下的一份长期承诺。在未来的日子里，我将继续用我的专业和陪伴，成为您家庭的“风险管家”和“财务伙伴”，与您一同守护稳稳的幸福。也请相信，我会始终站在您的身边，无论晴天雨天，这份保障都将坚如磐石！