新春佳节临近，城市的供暖、供水、供气这条民生“生命线”始终暖意涌动、畅通无阻。从热源厂的监控屏幕前，到供水管网的巡检路上，再到燃气设施的排查现场，桦南县公共事业服务中心的工作人员坚守在各自岗位上，以细致的服务、扎实的举措，守护着千家万户的团圆与温暖，让年味里满是安心与舒心。
易普优能热源厂职工紧盯控制室大屏幕上各项运行数据。赵冰冰摄 暖意，藏在节前细致入微的排查与守护里。为了让群众过一个暖冬，春节前夕，桦南县公共事业服务中心聚焦供暖、供水、供气核心环节，开展全方位安全隐患排查整治，把服务送到群众家门口。 供热领域，工作人员深入老旧小区、顶楼边户等供热末梢区域开展“访民问暖”专项服务，累计走访134个小区2017户居民，主动上门排查1560户，响应热线诉求457户，160件供热问题件件有回应、事事有着落，闭环整改的问题台账，让居民家中的温度升起来，心里的暖意更浓。热源厂、换热站、管网接口等重点部位的全面检修，随气温动态调整的供热参数，让供热系统始终平稳高效运转，温暖直达每一户家庭。
中燃公司巡检维修员核对压力表数值。赵冰冰摄
供水保障上，自来水公司加密水源监测、水质检验频次，对出厂水关键指标严格检测、层层把关，从水源到龙头，把好每一道质量关、消毒关，让市民拧开水龙头就能用上放心水、安全水。燃气安全方面，燃气、消防专家联合开展专项排查，紧盯燃气场站、餐饮人员密集场所等重点区域，严查私接乱改等违规行为，对燃气管网、调压站箱等设施开展常态化巡检，以无死角的排查、严标准的管控，筑牢燃气安全防线，保障气源稳定供应。
安心，来自节日里从不缺位的坚守与担当。春节期间，24小时值班值守将成为县公共事业服务中心各岗位的常态，热源厂、水厂、燃气公司全面落实领导带班制度，专业化应急抢修队伍随时待命，充足的应急物资、齐全的抢修设备，为民生保障筑牢应急防线。
桦南县燃气专班聘请消防、燃气专家对燃气公司场站设施设备开展专项检查。赵冰冰摄
清源供水公司生产运行工杨春柳认真记录每一组设备运转数据，用细致工作守护城市供水“生命线”。赵冰冰摄
温情，体现在贴心周到的服务与关怀里。为了让群众的诉求得到及时回应，住建民生保障专班让服务热线24小时保持畅通，接线员们耐心接听每一通来电，对市民反映的供暖不热、水管漏水、燃气故障等问题，快速转办、高效处置，真正做到接件不断岗、处置不拖延，用最快的速度解决群众的急难愁盼。
针对独居老人、困难群众等特殊群体，专班还联合社区开展上门暖心服务，工作人员走进老人家中，仔细检查室内水、气、热设施的运行情况，现场调试、排查隐患，手把手讲解安全使用知识，用心解决特殊群体的实际困难。一句叮嘱、一次检修，让民生保障更有温度，让特殊群体在新春里感受到别样的温暖。
新春的团圆，因坚守而更美好；冬日的温暖，因守护而更绵长。桦南县公共事业服务中心的工作人员用坚守诠释初心，用服务传递温情，在平凡的岗位上书写着民生担当。接下来，他们将继续密切关注天气变化和设施运行情况，持续强化应急处置能力，以不间断的服务、不打折的质量，守护好全县群众的新春生活，让温暖与安心始终陪伴在千家万户身边。(赵冰冰、徐嘉徽)
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