2月21日，G25长深高速淮安大桥段，一名驾驶员在行驶过程中，车辆变速箱突发故障，无法降挡，车速持续锁定在80公里/小时，距离最近的涟水服务区还有30公里，情况一度陷入“高速失控”的险境。危急关头，淮安高速交警快速响应、精准调度，驾驶员保持冷静、沉着配合，在短短90秒内完成了一场紧张的应急处置，最终车辆安全停靠，车上人员无一受伤，也未引发交通事故或路面拥堵。
“你好110！我在G25高速淮安大桥段，变速箱坏了降不了挡，车速一直80公里/小时，距离涟水服务区还有30公里，我不知道怎么才能安全出去！”当天，淮安交警接到报警后，接警员明显听出电话那头的紧张情绪，同时能清晰听到车辆高速行驶的轰鸣声。
指挥中心迅速进入应急状态，一边安抚驾驶员情绪，一边精准锁定其所在位置——G25长深高速1805公里附近，同时立即调度高速二大队巡逻警车赶往现场。期间，警方始终保持通话，实时掌握车辆动态和驾驶员状态。
“别慌！速度一直是80对吗？先确认所有人都系好安全带，这是最关键的！”交警语气沉稳果断，迅速稳住了驾驶员的情绪。
结合驾驶员描述的“无法降挡、车速恒定”的状况，指挥中心快速研判，并给出应急处置指引：“我们在1805公里处已安排警车待命。你试试连续按两次启动键，看能否强制熄火。如果车辆出现失控迹象，务必确保所有人找到支撑点，做好防冲击准备。”
就在驾驶员准备执行时，他突然想起车辆还有低速挡位：“用S挡行不行？能不能帮助减速？”交警立即调整指令：“可以！先换到S挡，再尝试踩刹车。等我们警车跟上后，再按这个方法来操作，我们会在后面全程护航。”
很快，巡逻警车跟上故障车辆。交警下达进一步指令：“前方1803公里处，准备按刚才说的方式操作。后面有警车跟进，放心试！”驾驶员随即切换至S挡并踩下刹车，车速逐步下降。“速度在降了，现在大概20公里/小时左右。”“继续减速，慢慢停稳。”在交警的引导下，故障车辆最终平稳停靠在应急车道。
车辆停稳后，交警第一时间通过电话发出警示：“千万不要开左侧车门！所有人从右侧下车，迅速撤离到护栏外，注意观察后方来车！”同时，现场警车立即开启警示灯、设置警戒区域，严防次生事故发生。
在这场惊心动魄的应急处置中，淮安高速交警反应迅速、指挥精准，驾驶员保持冷静、密切配合，仅用90秒便成功化解了一场潜在的高速交通事故，以行动与默契守护了群众生命安全。警方提醒广大驾驶人，高速行驶如遇车辆突发故障，务必保持冷静，第一时间开启危险报警闪光灯，在确保安全前提下拨打110求助，严格遵照警方指挥，切勿盲目操作，避免引发更严重的后果。
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